Kami menawarkan polisi pemulangan 30 hari, bermakna anda boleh memohon pemulangan dalam tempoh 30 hari selepas menerima barang tersebut.
Untuk layak menerima pemulangan, barang anda mestilah dalam keadaan asal seperti yang diterima, belum dipakai atau digunakan, dengan semua tag yang utuh, dan dalam pembungkusan asalnya. Anda juga perlu memberikan resit atau bukti pembelian.
Untuk meminta pemulangan, sila hubungi kami [sila masukkan alamat e-mel hubungan anda]. Jika permintaan pemulangan anda diluluskan, kami akan menghantar label pemulangan dan arahan untuk penghantaran bungkusan kepada anda. Barang yang dipulangkan tanpa permohonan terlebih dahulu tidak akan diterima.
Barang yang dipulangkan akan dihantar ke alamat berikut:
[Jalan Ceylon, Bukit Ceylon, 50200 Kuala Lumpur, Malaysia]
Penerima: [HealthyHub MY]
[Pelanggan] akan menanggung kos penghantaran pemulangan. Untuk sebarang pertanyaan berkaitan pemulangan, sila hubungi kami di [xixbsj@hotmail.com].
Kerosakan dan Masalah
Sila periksa barang sebaik sahaja menerima pesanan anda. Jika terdapat sebarang kecacatan, kerosakan, atau jika anda menerima barang yang salah, sila hubungi kami dengan segera supaya kami dapat menilai masalah tersebut dan menyelesaikannya dengan betul.
Pengecualian/Barang Tidak Boleh Dipulangkan
Sesetengah jenis barang tidak boleh dipulangkan, seperti barang mudah rosak (cth., makanan, bunga, atau tumbuhan), barang tersuai (cth., pesanan khas atau barang peribadi), dan produk penjagaan diri (cth., produk kecantikan). Kami juga tidak menerima pemulangan bahan berbahaya, cecair mudah terbakar, atau gas. Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang barang tertentu, sila hubungi kami. Malangnya, kami tidak menerima pemulangan barang diskaun atau kad hadiah.
Pertukaran
Cara terbaik untuk memastikan anda menerima barang yang anda perlukan secepat mungkin adalah dengan memulangkan barang yang telah anda miliki dan membeli barang baharu secara berasingan selepas pemulangan diterima.
Bayaran Balik
Kami akan memberitahu anda selepas menerima dan menyemak pemulangan anda dan memaklumkan kepada anda sama ada bayaran balik anda telah diluluskan. Jika diluluskan, bayaran balik akan dikreditkan secara automatik kepada kaedah pembayaran asal anda. Sila ambil perhatian bahawa bank atau syarikat kad kredit anda mungkin memerlukan sedikit masa untuk memproses bayaran balik, dan dalam beberapa kes, ia mungkin mengambil masa sehingga 14 hari untuk bayaran balik tiba selepas diproses.
Memuat
